Datenlöschung
So löschst du deine personenbezogenen Daten bei Brand Dad
Dein Recht auf Löschung
Nach Art. 17 DSGVO kannst du verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten löschen. Wir machen dir das so einfach wie möglich.
So löschst du deine Daten
Option 1: Selbst im Konto löschen
Am schnellsten geht es direkt in deinem Konto:
- Melde dich bei Brand Dad an.
- Öffne im Dashboard die Einstellungen und wechsle zum Reiter Sicherheit.
- Klicke im Gefahrenbereich auf „Konto löschen“.
- Bestätige mit deinem Passwort (bei Anmeldung mit Google durch Eingabe deiner E-Mail-Adresse).
Die Löschung erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden. Konto, Projekte, Inhalte, verbundene Konten und Tokens werden gelöscht, ein laufendes Abo wird beendet und du wirst abgemeldet.
Option 2: Per E-Mail
Wenn du keinen Zugriff auf dein Konto hast oder die Löschung lieber von uns durchführen lässt, schreib uns:
support@branddad.ioBitte nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir bearbeiten deinen Antrag innerhalb von 30 Tagen.
Welche Daten gelöscht werden
Bei der Löschung entfernen wir dauerhaft:
Kontodaten
Name, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Profilbild
Verbundene Konten
Zugangstokens für Google, Facebook, Instagram, TikTok und weitere Netzwerke
Inhalte
Websites, Beiträge, Artikel, Entwürfe, Bilder, Keywords und Antwortentwürfe
Daten deiner Kunden
Anfragen, Buchungen und Bestellungen aus deinen Website-Formularen
Nutzungsdaten
Ranking-Scans, Statistiken und Aktivitätsprotokolle
Abrechnungsdaten
Zahlungsbelege nur, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Hast du über Brand Dad eine Domain registriert und möchtest sie behalten, melde dich bitte vor der Löschung bei uns, damit wir den Umzug zu einem anderen Anbieter vorbereiten können.
Was wir aufbewahren müssen
Einige Daten dürfen oder müssen wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren:
- Rechnungen und Buchungsbelege: bis zu 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Pflichten)
- Rechtliche Ansprüche: Daten, die zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen nötig sind
- Anonymisierte Daten: zusammengefasste Statistiken, die keinen Rückschluss auf dich zulassen
Plattform-Daten (Meta, TikTok, Google)
Social-Media- und API-Verbindungen:
Wenn du dein Brand-Dad-Konto löschst oder eine Plattform trennst, passiert Folgendes (sofort bei der Löschung im Konto, innerhalb von 24 Stunden bei Anträgen per E-Mail):
- META (Facebook/Instagram): dauerhafte Löschung aller Nutzer- und Seiten-Zugangstokens sowie zwischengespeicherter Seitendaten.
- TIKTOK: Trennung der Verbindung, Löschung der TikTok-OAuth-Tokens und zwischengespeicherter Videodaten.
- GOOGLE: Widerruf und Löschung der Google-OAuth-Tokens, Entfernen der Verknüpfungen zu Unternehmensprofil und Search Console sowie Löschung zwischengespeicherter SEO-Daten.
Hinweis: Bereits veröffentlichte Inhalte bleiben auf den jeweiligen Plattformen bestehen und müssen dort gelöscht werden (z. B. in den App-Einstellungen von Facebook oder den Datenschutzeinstellungen von TikTok).
Bestätigung
Die Löschung im Konto wird direkt in der App bestätigt und du wirst sofort abgemeldet. Anträge per E-Mail bestätigen wir per Antwort-E-Mail. Hast du innerhalb von 30 Tagen keine Bestätigung erhalten, schreib uns bitte an support@branddad.io.
Fragen?
Bei Fragen zur Löschung oder zu deinen Datenschutzrechten erreichst du uns hier:
E-Mail: support@branddad.io
SVIX Media, Konstantin Botschmanowski
Schulstraße 72, 41372 Niederkrüchten, Deutschland